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1.客户到CFS办单组提出拆箱申请并提供拆箱资料，提供拆箱申请、船公司集装箱设备交接单、船公司提货单、海关业务审批表（海关章）等办单凭证：客户提供船公司提货单内需包含船名、航次、提单号、箱号，国检放行章、港建费收讫章、船公司提货章和财务章，代理公司章等。如箱转箱业务，必须受到船公司的通知才能办理。
2. CFS办单组根据客户提供拆箱资料进行资料审核。
3.客户资料完整，CFS办单组受理该拆箱业务，操作完毕出具《GOCT CFS 接受委托服务单》，客户在服务单上盖章。若客户为非月结客户，客户持《GOCT CFS 接受委托服务单》到财务计费组进行费用缴纳。缴费完成后，财务计费组在服务单上盖现金收讫章。CFS办单组收取服务单第一联留底，其余服务单给予客户。如客户为月结客户CFS办单组收取服务单第一联后，把剩余的服务单给予客户。
4.客户持有关作业单证到仓库组申请作业,单证包括服务单、海关审批表、装箱单。
5.仓库员对单证进行初步的审核:单证内容是否齐全一致(包括船名、航次、提单号、箱号、货名、件数、重量、体积等信息);单证是否有效。
6.仓库员与客户进行签收，并安排作业。
7.仓库员安排作业前必须核对单证信息与现场实际作业信息的一致性。
8.仓库员通知理货人员到场，安排劳务公司作业。
9.仓库员和理货员负责对货物进行理货，劳务工人负责货物的拆箱装车。在拆箱过程中遇到货物短卸、溢卸以及原损、工损的需及时通知客户,并在单证上注明。
10.作业完毕，仓库员需填写“拆箱/收货凭证”并与理货和客户确认。
11.仓库员对提货车辆进行放行处理。
12.客户提货出港。
13.如果货物拆箱后需要入库堆存，CFS仓库员需安排好堆存位置，将货物入库妥善保管。出库提货时，凭相关资料提货。